Visitamos a nossa Best Buy local esta tarde e depois da nossa experiência, nunca mais voltaremos. Depois de passar milhares ao longo dos anos, recebemos o pior serviço imaginável. Comprámos um portátil e vários relógios Apple para os nossos filhos no Natal. Pedimos para olhar para os relógios Apple e dissemos que eles não estão disponíveis para ver . Minha esposa queria experimentar um para ver como ele se encaixava no seu pequeno pulso. Nos disseram que isso não seria possível também por causa do alto roubo desses itens. Nós somos cidadãos idosos e asseguramos que não somos criminosos. Há 45 anos que eu opero negócios e nunca teria tratado os meus clientes desta maneira. Teríamos gasto milhares de dólares hoje na Best Buy, mas levamos o nosso negócio a um concorrente que o apreciava. A Best Buy está indo para o caminho da Sears e outras grandes lojas de caixas simplesmente porque elas oferecem um péssimo atendimento ao cliente. Nunca mais vão fazer compras aqui e avisarão todos os que as ouvirem.

Na sexta-feira passada nosso novo fogão Blomberg estava tendo um problema com o controlador de temperatura, pois estava preso a 300 graus F. Liguei para o departamento de serviço por volta das 15h e falei com o Michael e expliquei o que estava dando errado. Ele disse que ia investigar isto e que voltava a ligar. Ele ligou de volta por volta das 17h e ofereceu-se para ter o Brian aqui em nossa casa no dia seguinte, que era sábado antes do meio-dia!! Ficamos muito contentes em ouvir isso. Brian chegou na hora certa e encontrou o problema com o controlador temporário. Ele substituiu o controlador de temp. e depois de usar o fogão no sábado e no domingo podemos dizer que está funcionando lindamente. Estamos muito satisfeitos por termos adquirido os nossos novos aparelhos da Central de Móveis & Aparelhos e também estamos muito satisfeitos com o trabalho do departamento de serviço. Agradecemos a todos vocês pelo maravilhoso atendimento ao cliente. Gary e AnneTIMESTAMP = 27/09/2020 06:08::20 PM EST