Rui Batista: Exelente. Experiência a repetir e obrigatória.

Arlindo Sequeira: Eu mais a minha esposa, entramos no Apha Pendular na estação de Santa Apolónia-Linboa hoje 21/11) no comboio das 17Horas. A minha esposa necessitou de ir ao WC, tendo a porta até sido aberta por um funcionário, só que o compartimento (WC) estava em tão péssimo estado de limpeza, que a minha esposa, regressou ao lugar. Passados uns minutos após termos passado pela estação da Gare do Oriente, voltou lá e estava tudo na mesma, senão pior. O WC do outro lado do corredor estava com a porta toda vomitada. É incompreensível que o Ferrari da CP tenha iniciado uma viagem de Lisboa para o norte com um WC nestas condições. Tudo vai mal na ferrovia portuguesa, ou os WC estão nas condições atrás descritas, ou caiem os motores, ou não há comboios, etc, etc. Por favor, pagamos os nossos bilhetes e pagamos os nossos impostos. Merecemos melhores serviços.

Localização horrível. Pessoal não profissional. Visitou este local hoje e ao entrar, não foi saudado ou perguntado como poderíamos ser ajudados. Em vez disso, foi-nos dito por um dos três tipos que trabalhavam atrás do balcão que não iriam levar mais ninguém neste momento, enquanto um pequeno grupo de clientes estava a ser encurralado na área de alcance. Por isso esperámos calmamente ao lado durante alguns minutos enquanto o grupo que tinha acabado de sair da carreira de tiro estava a ser ajudado. Poupo-vos os detalhes, mas acabámos por sair após 10 minutos quando um dos funcionários finalmente reconheceu a nossa presença por um breve momento e depois afastou-se a meio da tentativa de perguntar quando é que a próxima abertura da faixa estava disponível.

Eu fui lá e escolhi um fogão. Os preços não eram tão baixos como eu pensava, mas eu precisava de um fogão. A minha loja à sua maneira MasterCard foi recusada inúmeras vezes. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente em alta-voz na frente do vendedor que estava me ajudando. A representante do serviço de atendimento ao cliente explicou que ela não via nenhuma razão para o meu cartão não estar funcionando. Então, tentamos novamente várias vezes. Mesmo assim não funcionou. Eu saí da loja muito chateada por não poder comprar um fogão. O gerente não ofereceu nenhuma ajuda. Fomos a outra loja de electrodomésticos a cerca de um quilómetro e escolhemos um fogão muito mais bonito e barato. Entramos e saímos em 20 minutos. O meu cartão de crédito foi aceite lá. Eu não recomendaria o American Freight a ninguém.