A minha experiência começou bem o suficiente. Eu comprei um loveseat e uma mesa de cozinha. Disseram-me que tinha de ser encomendada e que estava tudo bem com isso. Esperei um mês para ir buscar as minhas coisas. O gerente da loja deixou uma mensagem dizendo que os meus móveis seriam entregues hoje. Não só a minha mobília não foi entregue. Eu não recebi um telefonema da loja nem dos motoristas de entrega a avisar que eu não receberia os meus móveis hoje. Liguei para a loja inúmeras vezes para não obter resposta. Finalmente fui à loja para obter algum tipo de atualização, mas ainda não recebi detalhes satisfatórios. Fiquei desapontado com o serviço que eles oferecem e com a atitude indiferente que recebi dos representantes da loja em relação à minha consulta de entrega.

A melhor compra é a melhor compra. Todos já sabem o que esperar da Best Buy, por isso não tenho a certeza se esta revisão pode oferecer alguma visão. As poucas vezes que estive nesta loja em particular foram boas, acho eu. Recentemente tive um problema com um produto que não funcionava bem e o processo de devolução foi rápido e indolor, na verdade mais fácil do que eu pensava que seria. O pessoal é amigável.