Nós pegamos um freezer para um cliente nosso e acabamos pegando um para nós também! A Erica tem uma excelente capacidade de atendimento ao cliente. Ela respondeu a todas as perguntas que tínhamos instantaneamente, não pairam ou nos seguem de muito perto, mas se mantiveram visíveis e acessíveis e nós estávamos por toda aquela loja. Erica também nos ajudou com a papelada final do programa de financiamento de $50 em menos de 10 minutos.(iniciar app. antes de ir para a loja, leva 4 minutos para ser aprovado)

Encomendei um motor soprador X13 da sua empresa com entrega de ar no dia seguinte. Pouco tempo depois os seus representantes de serviço ao cliente ligaram-me para me avisar que a peça tinha de vir do armazém e só seria enviada no dia seguinte. Assim, ajustamos o envio para a UPS em terra e o CSR ajustou o frete de acordo. Esta foi a minha primeira vez a encomendar na vossa loja e foi uma experiência agradável. Espero não precisar de peças de HVAC em breve, mas se precisar, você será minha primeira opção.