O vendedor com quem lidei ontem à noite honrou o pessoal militar - médico, deu um desconto para aqueles de nós que trabalham na linha de frente todos os dias. Hoje eu entro pensando que eu seria capaz de honrar esse desconto novamente e este vendedor me disse que eles interromperam o desconto devido a feriados. É a maldita véspera de Ano Novo. OMG... estar na linha da frente se disséssemos isto a um paciente o que nos aconteceria e a nossa posição na área médica.

Podia ter sido melhor, mas a máquina do cartão de crédito estava avariada quando fui buscar o meu carro ao departamento de serviço. Disse-lhes para me ligarem quando estivesse arranjado e eu pagava logo, 8 horas depois, enquanto estava numa reunião recebo uma chamada, depois outra, depois outra... 9 chamadas em menos de uma hora e 2 SMS, incluindo uma do gerente de serviço dizendo que eu precisava ligar imediatamente. Eu entendo que eles querem ser pagos pelo serviço, mas isso foi absolutamente ridiculamente obsessivo e assediador. Quando eu trouxe o número de chamadas para o gerente de serviço, Mônica, recebi uma mensagem rápida de desculpas que me pareceu não ser sincera. Vai pensar duas vezes antes de trazer a nossa Acura de volta aqui.