Não sou daqueles que fazem críticas online, mas tenho de o fazer, pois a minha experiência com a American Freight foi espectacular devido a um vendedor fantástico, o Henri... Fui buscar uma máquina de lavar e secar roupa e tive a sorte de me encontrar com o Henri. Ele me acompanhou através de diferentes opções e finalmente consegui uma, mas depois que foi entregue, a minha primeira lavagem não foi satisfatória e alcancei-o e ele conseguiu trabalhar comigo e eu consegui um novo conjunto. Kudos

O meu namorado comprou-me um frigorífico de aço inoxidável da loja de conveniência, agora parte da loja de conveniência. A máquina de gelo deixou de funcionar, por isso marcamos um encontro para o nosso ÚNICO dia de folga. O horário era de 1-5 e às 4-30 mudou para as 6 da tarde. Eu liguei e reclamei. A marcação foi remarcada para hoje(6/29/16) e me disseram que eu seria a primeira marcação porque eu os fiz saber que eu tinha que ir para o trabalho. Às 6:15 desta manhã eu chequei meu e-mail apenas para ler que eles não estariam na minha casa às 8 da manhã, mas que estariam aqui entre 10:45 - 12 da noite. Então eu liguei para eles e eles me pegaram por 11 da manhã. Então me disseram que ela iria mandar o técnico me ligar assim que ele recebesse a mensagem. 8:15 da manhã aparece e nenhum técnico e nenhum telefonema. Então eu liguei novamente, só para receber inúmeras desculpas que eles NÃO significam nada. E eles me disseram que não podem garantir que eu seja o primeiro compromisso. UM SIM VOCÊ PODE SE VOCÊ OUVIR OS SEUS CLIENTES! Escusado será dizer que vou comprar bandejas de cubos de gelo porque eles não parecem aparecer a tempo quando as pessoas têm de estar no trabalho. O PIOR SERVIÇO DE SEMPRE! EU NÃO OS RECOMENDO DE FORMA ALGUMA!