Ana Santos: Diversidade de oferta, simpatia e localização

Carla Filipa Silva: Preços acessíveis e arranjos bastante bonitos. Senhoras muito simpáticas

Tenho de ser honesto quando digo que esperava entrar numa loja que se parece com Lowes mas que oferece diferentes mantimentos. Ela oferece diferentes suprimentos, mas não é tão limpa quanto Lowes. Havia artigos por todo o chão em paletes e os corredores estavam desorganizados. Havia tanta coisa acontecendo que você não conseguia se concentrar em uma coisa e muito menos caminhar. Acredito que a loja precisa ser remodelada para que as pessoas que entram saibam aonde ir para conseguir algo e pareça apresentável.

Tragam todos os meus aparelhos aqui. Edição: Espero que nunca precise do Departamento de Serviços deles. Comprei um frigorífico há uns dias, bipa constantemente. Voltei à loja Harvey, eles disseram para ligar para o Departamento de Serviço. Ninguém nunca atende no Departamento de Serviço. Deixei algumas mensagens, nenhuma chamada de retorno. 5 dias agora, os bipes não param. Um serviço pós-venda horrível.

Eu fiz um pedido hoje às 5:15 era suposto estar pronto em 2 hrs. para a recolha. Nunca recebi um e-mail em que estivesse pronto. Enviei uma mensagem para Home Depot, (4 horas depois) ele olhou para o meu pedido (tudo isso levou cerca de 15 min) . Ele disse que eles estão puxando para você agora. Você pode ir buscá-lo. Disse-lhe que já estarão fechados quando eu chegar lá. Ele disse que você está certo. Eu falaria com o gerente da loja quando eu fosse buscá-lo amanhã. Finalmente recebi o e-mail às 9:40, estava pronto para ir buscá-lo. A sério, esperou até à hora de fechar para puxar o meu pedido sabendo que estaria a fechar antes de eu poder chegar lá. É por isso que eu sempre comprei hardware do Lowe's e do Handyman antes do Home Depot.Então esta manhã (domingo) eu fui buscar as minhas prateleiras. Demorei cerca de 5 minutos e li o talão de recolha que estava com o meu pedido e estava marcado para recolha ontem à noite às 7:18, embora ninguém me tenha contactado para me dizer que estava pronto. Estava mesmo pronto ???? Ou eles eram preguiçosos demais para enviar a hora da retirada. E só a apanharam quando foram contactados. Triste triste que as pessoas não se preocupem com o serviço.