Rui Barros: Excelente serviço, também faz entregas, aberto nos feriados e domingos, último recurso quando precisei, agora já nem me dou ao trabalho de procurar outra florista.

Ana Santos: Diversidade de oferta, simpatia e localização

A maior colecção ww2 que encontrei até agora no sudeste de Michigan. Uma colecção muito grande e impressionante de memórias e relíquias e até mesmo algumas relíquias que são difíceis de encontrar, como um fascista italiano fez e um capacete imperial japonês tipo 92 (não tenho a certeza se foram vendidos desde a minha última visita). Eu tinha comprado um punhal vestido de oficial werhmacht e um capacete alemão ww1 em condições decentes. As duas mulheres que são donas do lugar também foram muito educadas e prestativas. Definitivamente recomendariam este lugar e com certeza eu voltaria para pegar a espada do Oficial Alemão.

Não há limites há alguns anos, desde o tempo em que estavam na sua antiga localização, perto das lojas de baixo. O serviço de atendimento ao cliente USOU para ser bom com Beau e Mark, mas o novo cara chamado Jason é a razão para a 1 estrela. Eu vi esse cara marchar pela loja como se o dono (phil é o dono) fosse rude com os clientes em muitas ocasiões. Um dia eu até o vi cortar na frente de um atirador que estava atirando e empurrá-lo para o lado, então sem uma palavra para o atirador o Jason tem um cliente que estava interessado em comprar um arco venha atirar no local dos caras. Ironicamente este jason tinha as maneiras de dizer desculpa ao cliente interessado no arco mas não era suficientemente curtido para o dizer ao tipo que ele empurrou para o lado.Outra vez estava a usar o chrono para testar a velocidade da minha nova configuração como já fiz muitas outras vezes e também já vi outros clientes a fazê-lo sem perguntar. Desta vez contudo o Jason vê-me prestes a usar o chrono e caminha com um brilho sujo e diz-me que precisa de permissão e diz que não posso usá-lo e simplesmente afasta-se. Não há papel no chrono ou perto dele a dizer ao cliente que ele precisa de permissão primeiro ou qualquer outro aviso. Eu não sei qual é este problema de atitude ou porque é que o patrão dele não passou pela crise do serviço básico de atendimento ao cliente, mas não é preciso dizer que não posso apoiar uma loja que não considera o atendimento ao cliente importante. Eu comprei 3 novos arcos este ano e nenhum deles foi desta loja por causa deste trabalhador rude. Eu prefiro levar os 30mins extras para uma loja que pode tratar um cliente mais importante uma pessoa com respeito.