Antonio Costa: Impecável, bom atendimento e simpatia

Ricardo Helena: Serviço administrativo sem nexo, por algum motivo estranho não ligam aos clientes. A não repetir.

Uma experiência horrível. A minha mãe de 75 anos comprou uma máquina de lavar louça GE. Quebrou em 4 semanas. Está fora de serviço há 3 semanas e o Home Depot recusou-se a ajudá-la de alguma forma. A minha mãe tem estado a lavar a loiça à mão desde o início de Dezembro, e tem sido muito inútil a arranjá-la. Não volto lá às compras.

Comprei uma máquina de lavar e secar deste sítio a 19 de Maio. Foi entregue e cerca de uma semana depois aprendi que a minha pressão de água pode ser demasiado baixa para o tipo de máquina de lavar, por isso pedi à Abriham para ir buscar a máquina de lavar para ser testada na loja deles para ter a certeza. Demorei duas semanas a ir buscá-la e quatro dias a telefonar-lhes para me dizerem que a máquina de lavar estava a funcionar bem. Após mais dias de "ainda não temos mais lavadores" pedi a minha máquina de lavar original de volta. Passaram-se semanas e disseram-me que a máquina estava "no camião para a entrega" na sexta-feira. Na semana seguinte sem entrega, disseram-me que a máquina foi "acidentalmente enviada de volta para a Samsung" (o que não faz sentido porque estava a funcionar bem, dizem eles) e que passarão semanas até que eu a consiga recuperar. Depois de semanas sem máquina de lavar, finalmente enviaram-me uma máquina de lavar velha e suja para me segurar até eu ter a minha Samsung de volta. No dia 15 de julho me disseram que a Samsung não veio com o lote de lavadoras que eles tinham e eu concordei em conseguir um conjunto totalmente diferente para que eu possa terminar com essas pessoas. Agora é 22 de Julho... e ainda não o recuperei e desde Maio que me mentiram, ignoraram-me, deram-me uma atitude, porque eles estão errados. Por favor, nunca obtenha nada deste lugar. Eles são tão pouco profissionais e eu tive que envolver um advogado!