Débora Cruz: Horas a ligar e ninguém atende...

André Roque: Colaboradores pouco educados, infelizmente nos dias de hoje algo normal no comércio português.

Eu entrei num sábado à noite e aproveitei para encontrar o aspirador que eles tinham colocado online. Para minha surpresa estava em estoque, mas listado a um preço muito maior. Um jovem e muito prestável cavalheiro me disse para levar o aspirador para a recepção e eles deveriam ser capazes de me dar a garantia do seu preço. Além disso, pude usar o cupom deles em cima disso. Obrigado pelo ótimo serviço onde você mostrou que a empresa ainda tem o cliente deles no topo da lista.

Já cá estive 4 vezes. A primeira vez que eu pensei que estava num buraco de mel. Tantas coisas que eu poderia querer, e depois encontrei uma cadeira que adorava. Achei que estava um pouco acima do preço, então perguntei sobre isso e o homem me disse o preço, mas que estaria à venda com a venda deles no dia 4 de julho. Então eu esperei e voltei e comprei-a. Tudo isso parece ótimo, mas voltamos para a venda e quando perguntamos sobre outros itens novamente. Ele aumentou os preços para a venda e depois fingiu fazer-nos um negócio... o que era sombrio e eu não gosto disso. Gosto de um bom serviço ao cliente e vou continuar a voltar. HONEST serviço de atendimento ao cliente. Então comprámos as poucas coisas pequenas e saímos. Ele estava esgotado e embrulhou as nossas coisas com pressa. Quando chegámos a casa muito mais tarde nessa noite, descobri que nem sequer recebemos os nossos artigos... recebemos os de outra pessoa. Assim que devolvo estes artigos e tento obter o que viemos buscar em primeiro lugar. Nós não voltaremos novamente.