Diana Augusta Diana: Um óptimo local para se trabalhar. Dão grande valor às pessoas e às necessidades individuais de cada um.

Hugo Antunes: Uma empresa que podia ser ainda melhor que em vez de apostar nos bons funcionários que tem, prefere poupar com estagiários todos os anos. Sendo uma empresa de consultadoria deveria tambem saber como tratar os seus colaboradores. Talvez seja melhor ter consultadoria tambem em si propria

Estamos remodelando uma nova casa que acabamos de comprar e temos comprado muitos itens ao longo dos anos no RC Willey. Sempre tivemos maravilhosos associados de vendas que nos ajudaram ao longo dos anos, mas gostaríamos de dar uma apreciação especial a Zachary Kondrk. Neste dia e época de atrasos devido à Covid e todas as interrupções na cadeia de fornecimento e entrega, Zach tem sido incrivelmente paciente e positivo em ajudar nas nossas múltiplas necessidades para a nossa renovação. Tivemos de mudar as nossas escolhas de produtos várias vezes e cada vez que o Zach tem sido extraordinariamente paciente e agradável de lidar. Ele toma tempo para ouvir as nossas necessidades e apontar as melhores opções e toma um cuidado extra para garantir que o produto está disponível e se não a data esperada de disponibilidade. Zach tem sido maravilhoso de lidar e faz sempre um esforço extra para garantir que sejamos tratados com a máxima gentileza e respeito. Obrigado Zach e obrigado RC Willey. Você continua sendo nosso revendedor quando se trata das nossas necessidades domésticas e isso começa com o seu calibre superior de membros da equipe.

Sempre fui muito bem tratada com o Home Depot. No entanto, nunca mais volto a comprar um electrodoméstico Samsung a eles ou a qualquer loja. Demorei 2 meses para que me entregassem um secador. Não só o meu aparelho foi danificado na entrega original, como a substituição foi perdida no armazém devido a uma mistura de números de rastreio. Em nenhum momento a Samsung pareceu importar-se ou tentar resolver esta discrepância. Eu tive que fazer até 11 chamadas para a Samsung (11 representantes diferentes) durante um período de 2 meses, juntamente com algumas chamadas para o Home Depot para verificar a minha compra. Passei pelo menos 4 horas no total do meu próprio tempo a acompanhar a minha compra e a fornecer-me actualizações. O Home Depot mostrou realmente consideração e tomou a iniciativa de também fazer chamadas telefónicas para finalmente me conseguir o meu produto. Eu contactei a Samsung para ver se eles me davam algum tipo de compensação pelo meu tempo. Não. Então no final a única falha foi a minha própria compra do produto.