Vanda Estrompa: Ambiente relaxante, roupa e a acessórios magníficos, profissionalismo e simpatia no atendimento

Sylvain Boyer: Class, cashemere, laine vierge.... Rapport qualité prix super... Le prix est justifié....

Encomendámos o nosso primeiro sofá e recebemos uma chamada a dizer que 1 item da encomenda foi descontinuado. Então, depois de já se ter livrado do nosso sofá decidiu dar outra oportunidade aos donos de casa. Encontramos um sofá que adoramos. O Jackson Mammoth. Recomendaria a outros! Adoro o sofá. A minha crítica está no serviço. Recebemos a entrega gratuita ao domicílio pelo primeiro erro. Quando os nossos móveis apareceram, havia lama no fundo do sofá, não enviaram as almofadas certas, o braço da carruagem estava partido ou não estava engatado, e a peça que trouxeram não condiz com a parte de trás do sofá? Agora temos que esperar 2 semanas para consertar o sofá 2100 que acabamos de comprar? Não há QA na entrega ou no pessoal de vendas. Eles vendem artigos que não podem receber e os motoristas de entrega são muito duros com os móveis que estão sendo entregues. Chamá-los é uma brincadeira e cheio de desculpas. Será a minha última vez que comprarei de dona de casa.

O horrível atendimento ao cliente...não importa se você explica uma situação em que se encontra e até precisa de apenas alguns dias para pagar, a gerente Samantha é muito combativa e desrespeitosa. Ameaça trazer a polícia para o local de trabalho das pessoas. Se você puder evitar ir a este local, POR FAVOR! Estou actualmente à espera que o gerente do distrito me contacte devido à queixa que registei. Você não pode trabalhar com pessoas e ser esse tipo de pessoa. Ela precisa de ser despedida o mais rápido possível. Eu ouvi muitas pessoas reclamarem dela, só queria saber de antemão. Eu deveria saber desde o início, quando recebi uma ligação dela perguntando o que estava acontecendo com a entrega, que eles estavam horríveis considerando que eu tinha marcado a data e hora de entrega COM AQUI antes daquela ligação telefônica.