Má assistência ao cliente, especificamente na secção de recolha de encomendas. Veio de Sterling Va para este local para levantar a encomenda online e não pôde aplicar cupão devido ao mau sinal do telemóvel (só tinha 1 barra), o cupão não seria carregado a partir do e-mail. Eu disse ao vendedor que o sinal é mau, a resposta dela foi que não há cupão porque provavelmente já o usou, pode voltar quando tiver um cupão. Eu disse a ela que não sou daqui e não estou dirigindo até aqui, e se não fosse pela minha necessidade dos itens que comprei, eu não viria aqui de jeito nenhum. Ela poderia ter-se oferecido para perguntar ao seu supervisor ou gerente. Mau, mau, mau serviço ao cliente.

Eu fiz uma ordem de restrição. Eles não tinham o item quando lá cheguei. (Eu conduzo uma hora para lá chegar) Tirei o dinheiro da minha conta imediatamente. Disseram-me que voltaria para a minha conta dentro de 24 horas. Já passou esse período de tempo e ainda não foi devolvido. Nada além de correr por aí de todos com quem falei. Definitivamente nunca mais vou recomendar ou comprar lá.