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Loja de brinquedos in Agualva-Cacém, Lisboa
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Carro eletrico para criança
Loja De Brinquedos em Agualva-Cacém, Lisboa
Avaliações: 2 | Classificação geral: ruim
Excelente | |
bom | |
Médio | |
Mau | |
Terrível |
Av. dos Missionários 57 2dto, 2735-136 Agualva-Cacém, Portugal
Avaliações

05/24/2020





Comprei um carro elétrico modelo volvo xc 90 a esta empresa no 4 dia de maio pela internet.
O carro chegou na minha residência no dia 7 de Maio Pela transportadora MRW.
Paguei em dinheiro ao motorista o valor de 403€.
Para o meu espanto o artigo não veio acompanhado da fatura/recibo que foi pedida atempadamente com numero de contribuinte.
Voltei a contactar a empresa solicitando novamente que enviasse a fatura para efeitos fiscais/garantia e foi-me dito que enviariam para o email.
No e-mail recebi um ficheiro em word com o titulo "garantia" que não tem qualquer valor legal.
Após sistematicamente pedir a empresa a fatura/recibo, eu disse que iria recorrer aos órgãos competentes afim de obter a mesma.
Até agora não obtive resposta por parte da empresa e nem a fatura/recibo.

05/24/2020





Comprei um carro elétrico modelo volvo xc 90 a esta empresa no 4 dia de maio.
O carro chegou na minha residência no dia 7 de Maio Pela transportadora MRW.
Paguei em dinheiro ao motorista o valor de 403€.
Para o meu espanto o artigo não veio acompanhado da fatura/recibo que foi pedida antepadamente com numero de contribuinte.
Voltei a contactar a empresa solicitando novamente que enviasse a fatura para efeitos fiscais/garantia e foi-me dito que enviariam para o email.
No e-mail recebi um ficheiro em word com o titulo "garantia" que não tem qualquer valor legal.
Após sistematicamente pedir a empresa a fatura/recibo, eu disse que iria recorrer aos órgãos competentes afim de obter a mesma.
Até agora não obtive resposta por parte da empresa e nem a fatura/recibo.
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Serviço ao cliente terrível. Um desses lugares que você questiona porque você até lhes dá um centavo. Esperou na fila e acidentalmente acabou no terminal de devoluções. Foi-me dito que não podia comprar nada lá, o que sei que é uma mentira. Há um scanner, um terminal, um leitor de cartões. Disseram-me para esperar de novo noutra fila. Sei que esses trabalhos são para pessoas sem habilidades, mas elas deveriam pelo menos ter alguma empatia e cuidado com os clientes, seu tempo e impressão da loja. É a minha última vez que ponho aqui os pés. Que pena.
Faça o seu trabalho de casa antes de comprar qualquer coisa a partir daqui preço sábio. Só o fiz após a compra, mas não tive problemas em devolver os itens para o meu dinheiro de volta. Fiquei surpreendido com a variedade de itens que eles tinham na altura da minha primeira visita aqui. Como qualquer loja de descontos, eles não mantêm os mesmos itens em estoque por muito tempo. Se você vê algo que você gosta, você deve agarrá-lo enquanto você tem a chance, porque não há garantia de quanto tempo ele vai ficar lá. Quanto às ferramentas artesanais que eles tinham, não valiam o preço pedido. Preste muita atenção no check-out, para que qualquer desconto seja aplicado antes de pagar. Se eu não tivesse prestado atenção, eu acabaria com pelo menos 45% de MARK-UP adicional, em vez dos 40% de OFF que foram anunciados. Quando eu olhei o item com desconto online, vi que ele estava sendo vendido por ainda menos em outro local. Cinco dias depois, levei o item não aberto de volta para ser devolvido com meu recibo. O vendedor precisava de alguma assistência para processar a devolução, mas todos estavam agradáveis e ele me devolveu meu dinheiro com um novo recibo sem nenhum problema. Todos os vendedores foram agradáveis com os quais eu interagi neste local. Não conheço os detalhes da sua afiliação com a Sears, mas acredito que são propriedade de uma empresa diferente e podem estar a mudar o seu nome em breve, mas por favor não me prenda a essa informação.