Chamado quando o cubo do meu pneu de trás foi atingido. Eu estava a viajar para um torneio para o meu filho. Eles foram educados e rápidos a sair. Muito amigáveis e falaram enquanto esperavam por um papel. Mostraram-me o que estava errado, e o que estavam a fazer para resolver o problema. Espero que eu não precise de assistência na estrada no futuro, mas se precisar, eu chamaria esses caras antes de qualquer outro.

Esperei mais de 45 minutos para que alguém me viesse ajudar a cortar as prateleiras com arame. Pedi à central de atendimento ao cliente principal para chamar alguém várias vezes, mas eles nem sabiam se alguém estava trabalhando naquele departamento naquela época, o que mostra a total desorganização e má administração que a loja sofre. Inicialmente, eles mentiram dizendo que a pessoa estava no almoço, depois no intervalo do banheiro, e eventualmente admitiram que não sabiam o que estava acontecendo. Depois de 45 minutos e alguns clientes pedindo assistência, ninguém apareceu e decidimos sair. Olhando em volta, vi que eu não era o único cliente sem rumo à espera de alguém para vir ajudar, apesar dos numerosos trabalhadores que andavam por aí e passavam o dinheiro.