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Designer de interiores in Odivelas, Lisboa
> ReforMAR Análise
R. Alfredo da Costa N12 6A, 2675-634 Odivelas, Portugal
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Alessandro: Surfare e fare un faló sulla spiaggia è d’obbligo. Di notte se si “muove” la sabbia sulla battigia si può intravedere il Krill verde fluo che si illumina
2020-01-15 04:49:38
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Estou muito desapontado com o serviço ao cliente que recebi! Comecei as minhas compras de Natal para as crianças. Comprei 2 comprimidos e depois decidi que só queríamos 1. Fui devolvê-lo e não tentaram dizer que era um preço de pacote. Ummmm, não! O gerente disse-me que eles vêem muitos clientes a tentar recuperar o preço total. Eu mostrei-lhe o meu recibo, sem pacote. Mas o sistema dela disse que era. Ela disse que o sistema dela só a deixava reembolsar 80 dólares e não os 180 dólares. Eu disse a ela que não ia embora sem o meu reembolso total. Ela disse-me que eu precisava de ligar para um número 800. Então eu usei o telefone dela no balcão porque mais uma vez não era um pacote e eu queria o meu reembolso total. Enquanto eu estava ao telefone com o número 800, lembrei-me que tinha fotografado o tablet e o preço. A senhora ao telefone não percebeu porque é que o gerente disse que era um pacote. Não o mostrou em nenhum outro lugar. A gerente foi chamada de volta e eu mostrei a ela a minha captura de tela. Ohhhh, ela ligou por cima da cabeça e pediu uma anulação de preço. Hmmmmm, uma imagem de ecrã deu-me o meu reembolso e não o meu recibo. Pensei que o sistema dela não a deixava fazer o reembolso. Escusado será dizer que ela me manteve lá durante mais de meia hora para me tratar como se eu estivesse a tentar ganhar um dólar com a empresa! Nem toda a gente anda aqui a enganar as pessoas! Enviei um e-mail para a empresa sem resposta, então coloquei a minha história aqui para que outros a vissem. Quantos outros foram tratados desta maneira e realmente saíram devido à humilhação?
Cuidado ao comprar aqui cartões-presente ou cartões de jogo online. Eles não os activam sempre correctamente. Então quando você descobrir que a melhor compra não ativou corretamente os cartões que você comprou, eles não podem ajudá-lo. O serviço de atendimento ao cliente não pode ajudá-lo online e não pessoalmente. Eu não pedi novos cartões, apenas que os meus antigos estivessem realmente activos. Dizem que são incapazes de activar um cartão após a compra e que, como foram riscados, não são reembolsáveis. Mas não se pode resgatá-los sem raspá-los.
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