Centauros 01: Organização e Profissionalismo!

Eduardo Nunes: Empresa de injeção de plásticos. Trabalha com alguns clientes de referência. Caso fosse cliente seria uma opção bastante válida.

Encomendei uma porta de ecrã do armazém de casa em bijou.... há 2 meses. Disseram-me 3 vezes diferentes que a minha porta está nesta loja. Vou à loja 1ª vez que digo que não posso encontrar a minha porta em qualquer loja deles. Como você perdeu uma porta que você acabou de chamar o cliente para vir buscar2ª vez disse que a minha porta foi apenas colocada em um caminhão para embarcar3ª vez disse que a minha porta nem sequer foi enviado, mas vai chegar no dia do trabalho. Hoje Dia do trabalho sem porta. Eu disse pelos empregados que ele chega lá às 730 da manhã e eu posso ir falar com ele para encontrar minha porta...bem, eu estou lá às 7 da manhã esperando. Então se você quiser pedir uma porta deste depósito específico de casa eu sugiro que você vá para Lowes ou Sumwer, talvez online.

A visita foi para uma manutenção anual ao abrigo de um contrato de serviço, por isso não havia nada de errado com a minha máquina de lavar. O técnico chegou dentro da janela de tempo prometida e fez o seu trabalho. Courteous. Sem problemas. O meu único comentário sobre o serviço da Sears não está relacionado com esta visita em particular (porque eu estava preparado a partir de experiência anterior). Se, por acaso, você perder um telefonema do técnico dizendo a que horas ele/ela vai chegar, eles assumem que você não está em casa* e cancelam a ordem para fazer a visita. *Aparentemente, a Sears nunca ouviu falar em ir ao banheiro, sair para checar o correio, estar no fim da casa, etc. Portanto, cuidado: tenha sempre o seu telemóvel consigo!