diamantina fialho: Pouco explorado e sem iniciativa

Ana Marques: Local que frequento com alguma regularidade

Não tenho a certeza de quantos locais existem pela cidade, fui à loja Summit. Queria comprar um kit de preparação para os homens. Não tinha a certeza se eles o teriam ou não. É uma loja bastante grande e tem tudo e mais alguma coisa de casa. Não vi muitos empregados da loja andando no chão, apesar de estarem muito ocupados. Acontece que a Jen passava e eu perguntei-lhe se a loja levava o kit. Ela me acompanhou até o corredor. Eles são como qualquer loja de departamento menos a roupa.

Adquiri uma mesa e cadeiras de Ivan Smith em Longview e o vendedor foi óptimo, no entanto, depois de esperar quase um mês para a colocar, nem sequer a montaram. Eu poderia ter ido ao Walmart se eu quisesse construir minha própria mobília. O gerente foi mal-educado e disse que pararam de montar os móveis em março e mesmo quando o fizeram cobraram 30 dólares para montá-los. Obviamente, eles não têm habilidades de atendimento ao cliente através da venda. Eu nunca mais vou comprar móveis de Ivan Smith por causa disso. A única razão pela qual eu dei duas estrelas em vez de uma é porque a equipe de vendas faz um bom trabalho e é amigável. O gerente, no entanto, não tem essa qualidade. Extremamente decepcionado Ivan Smith acha que ter clientes montando seus próprios móveis é um serviço de qualidade.