Sónia C. Silva: É verdade. Não fez nenhum trabalho. Nenhum mesmo. Mas cobrou-me 100 euros por uma simples deslocação de 3 kms. Espera que se cobrasse, mas este valor é abusivo.

Marco Nóbrega: Excelente serviço muito profissional e simpáticos

Eu gosto de apoiar as empresas locais e comprar locais. Infelizmente a minha recente experiência com a Hunter Appliance deixou-me bastante desapontado. O problema é com o departamento de vendas e a sua falta de comunicação. Mais decepcionante é a falta de honestidade, respeito e confiança com o cliente. Em várias ocasiões, os telefonemas e e-mails foram completamente ignorados. Quando eu falava com Howie ou Mike, eles me prometiam que me ligariam de volta com uma atualização na data de instalação de um item em estoque, depois de esperar de 4 a 5 dias por uma ligação de volta, eu precisaria acompanhá-los novamente. Cada vez eles me davam um status sobre o meu item em estoque, o que eu não estava preocupado. Eu sabia que o item levaria alguns meses para chegar e eu estava completamente de acordo com isso. O instalador disse-me que ele ainda estava à espera da confirmação do tamanho da conduta e da medida da unidade da sua consulta inicial há 3 semanas sobre o item em stock. O resultado final é que as vendas deram a impressão de que eles não se importam se você compra deles ou não. O que me leva a acreditar que se eu precisasse de serviço algum dia no futuro, seria recebido com a mesma indiferença. Decidi comprar os meus electrodomésticos a outro vendedor.

Best Buy in Reston,VA tem o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Os empregados da loja são mal-educados. Eles não devolveriam os fones de ouvido que eu comprei com uma garantia de 2 anos do esquadrão de nerds pelo preço total, porque eu estava sem um cabo micro USB de carregamento. Eles queriam cobrar-me $15 pelo cabo de 1 pé que faltava, metade do preço dos fones de ouvido. Este cabo custa cerca de $2 na Amazon. Os fones de ouvido pararam de funcionar em menos de 4 meses. Eles não tinham os auscultadores em stock para dar uma troca. Eles não se ofereceram para localizar um equivalente. A garantia do esquadrão dos nerds foi um desperdício total de dinheiro.