Pedro Brito: Top, uma empresa Portuguesa com tecnologia de última geração, líder e única no mercado a nível mundial. Muitos parabéns.

Pedro Alves: Primeiro fazem um orçamento para te levar o "couro e o cabelo", dizes que não é preciso, são antipáticos, ainda tentas conversar com eles, deixam de responder... assim vão longe...

FRiendly bando de senhoras me cumprimentaram na porta, me acompanharam até o resto da minha festa e me explicaram tudo. O serviço foi o melhor que já tirei de uma loja de móveis. Ligaram-me várias vezes por causa da entrega. Ligaram-me no dia anterior e no dia em que estavam a caminho. Os tipos das entregas eram profissionais e corteses.

Fizeram numerosas compras ao longo dos anos. Mais recentemente compramos uma TV, 2 sistemas de som surround e outros itens. O vendedor convenceu-nos da nossa escolha original na TV e nos sistemas de som. Infelizmente o vendedor a quem me referi não fazia ideia do que estava a falar e vendeu-nos artigos que não cumpriam o que queríamos. Além disso, o sistema de som da LG está tendo problemas, então eu tentei ligar para a loja. Doze vezes em 3 dias e nenhuma resposta, sendo cada vez colocada em espera para sempre pelo sistema automatizado. Finalmente liguei para a sede da Best Buy, que respondeu às minhas perguntas e me conectou à LG. Não tenho certeza qual é o problema com a loja Fresno, mas meu palpite seria de má administração. Resume-se ao quanto eles se preocupam com os seus clientes. Seguindo em frente eu vou comprar da Amazon.