Acabámos de nos mudar e precisávamos de um sofá. Trabalhamos com a Kay, ela é óptima, eu recomendá-la-ia a uma amiga. Ela foi receptiva, ela foi útil, se eu estivesse apenas classificando a Kay aqui eu estaria dando uma nota de 5 estrelas, recebemos um sofá e o sofá é fantástico. O sofá funciona muito bem na sala de estar, é fantástico, é fantástico. Dei 4 estrelas a esta loja porque quando o meu sofá foi encomendado, eles exigiam 100% de pagamento, sem visão. Sem adiantamento, sem sistema de parcelamento, apenas um depósito não reembolsável de imediato. Se o produto final não fosse o que eu queria, ou não fosse o que eu encomendei, eu poderia recusar a entrega, mas caso contrário eu era basicamente este banco de negócios entre a minha compra em meados de Julho e a minha entrega no final de Agosto.

Vá para Menards ou Lowes em vez disso é o meu conselho. Perguntei a um funcionário onde estava um item específico (pedi pelo nome) ele parecia enojado, disse que nunca tinha ouvido falar dele, mas se eles *did* o tivessem, provavelmente estaria em algum lugar *that modo* e fez um gesto vago com sua mão. Este empregado em particular trabalhou na seção em que este item estava localizado. Eu encontrei o item por conta própria sem preocupações, mas decidi não comprá-lo por causa do serviço ao cliente. Trabalhei no atendimento ao cliente durante anos e prefiro não fazer o projeto do que dar a esta loja qualquer quantia do meu dinheiro. Não vou voltar atrás.