Grande serviço ao cliente e o melhor lugar para ir em busca de hardware de qualidade a um preço melhor. Comprei todos os meus azulejos, acabamentos e pintura aqui. Rylee foi excepcionalmente útil em tintas e se esforçou para chamar um representante de pintura para me conseguir um acordo sobre o tipo específico de tinta que eu queria. Ela acabou por me poupar mais 40 dólares. Não fica melhor do que isso para o serviço ao cliente. Obrigado, Rylee.

Pessoal simpático e prestativo... mas a loja não está realmente organizada. Árvores de Natal e decorações são empurradas para fora e fora do caminho durante a época alta. O inventário de coisas básicas como os sacos do lixo pesados é baixo. Não é a minha primeira escolha. As decorações de Natal estão em plena vista, mas tudo cai por terra quando se entra na própria loja.

Grande produto, muito mau serviço ao cliente: O processo de venda levou 4 horas e o vendedor que fez a demonstração usou muitas tácticas de medo para nos mostrar o quão prejudicial é a água que bebemos (temos um histórico de trabalho relacionado com a água potável, por isso sabemos uma quantidade razoável sobre a análise e os testes da água). Eles exageram demais os resultados de alguns dos testes e fazem titulação inadequada (dureza, teste de cloro). Isto não quer dizer que eles estejam totalmente errados. A água macia e o cloro prolonga a vida útil de muitos equipamentos e tem benefícios para a saúde. - O pedido originalmente não incluía todos os produtos pelos quais pagamos. Tivemos que ligar para o gerente regional para verificar e ser informados de quais produtos/modelos estávamos recebendo e garantir que estava sendo gravado no pedido. - O gerente sudeste lhe dirá que voltará a ligar em breve, mas na maioria das vezes ele não vai. - Eles não tinham um dos nossos itens comprados no local durante a instalação, então a instalação em si levou mais de 8 horas (tínhamos água em um ponto durante o dia para que ainda pudéssemos usar o banheiro; na marca de 4 horas). Isto ainda era muito inconveniente, pois tínhamos um recém-nascido para cuidar. O problema só foi resolvido depois de termos feito vários telefonemas sobre a nossa unidade de tratamento (QSR) - Sem compensação ou remédio para a instalação mal feita e esquecendo-se de um dos itens pelos quais pagamos.- Em geral, a menos que você seja capaz de obter o equipamento por um preço muito bom, não recomendaríamos seus serviços. Você pode ter um sistema de água igualmente bom, passando por outra empresa ou fazendo-o você mesmo. Basta ter certeza de que você está confortável com encanamento e alguma elétrica.