Paulo Lopes: Bom atendimento, serviço 5 estrelas!

João Jose' Pinhão: É uma casa de pasto como muitas outras nem bom nem mau

Enquanto fazia compras na loja Rockland, Maine em 6/9/2014 vi um cliente perguntar a DOIS supervisores (usando aventais cinza claro) onde encontrar algo. Os supervisores estavam andando empurrando um display em uma carruagem e estavam trabalhando em algum projeto de loja. Eles nem sequer pararam de andar enquanto o homem os seguia fazendo a sua pergunta! Eles deram uma resposta curta e abrupta e continuaram caminhando para longe dele. O cliente tinha cerca de 35-40 anos, usando uma jaqueta de motocicleta suja com muitos adesivos e emblemas. Tinha uma barba desalinhada e era magro e de aspecto esguio. A sua aparência poderia tê-lo causado a ser ignorado? Rude e chocante. Além disso, ele estava fazendo compras para sua mãe que estava numa cadeira de rodas quando os vi mais tarde na loja. Isto está totalmente em conflito com a missão de serviço ao cliente da organização Home Depot. O gerente de lá deveria ler isto e descobrir o que aconteceu. Ele também pode me ligar para obter mais detalhes.

-10 estrelas se eu pudesse! Eles não atendem telefone se eu comprar um computador e ver se eles têm upgrades em estoque para o geek quad ou eu mesmo para colocar dentro! Eu tentei ligar 3 dias seguidos! Eu vou ao Sams Club ou Costco onde já tem o mesmo preço dos upgrades que eu quero por mais barato. Você acabou de perder um cliente de vez. Isto também já aconteceu na loja. Onde os laptops para o alto e Costco já os tinha mais baratos e melhorados. F. U bestbuy, espero que você saia do negócio em breve. Se você sabe o que está fazendo e quer upgrades baratos, vá para Newegg.com. Eles têm tudo. Podem construir uma torre a partir do zero!