Mário Ribeiro: "Tô cômuntas sôdades"...

Tiago Sousa: Bom atendimento, pessoas bem dispostas e honestas. E têm raspadinhas.

Só tive de ligar ao Barker duas vezes este ano. A minha unidade é velha, mas eles conseguiram pô-la a funcionar e tem estado bem. Eu tive um problema ontem, hoje eles estavam aqui imediatamente e explicaram que tudo parecia bem e talvez uma falha na minha eletricidade tenha causado um problema. A maioria dos lugares insistiria em uma nova unidade, e eu sei que preciso de uma em breve, mas eu confio nesta empresa. Eles são pontuais e muito profissionais para mim.

Um péssimo atendimento ao cliente. Comprei uma televisão, quando chegou a data de entrega esperei e ao meio-dia foi-me dito que a televisão estava atrasada para chegar à loja e que não seria entregue durante uma semana. Disseram-me que se eu quisesse podia vir buscá-la, então pedi emprestado um camião e fui até à loja só para me dizerem que a televisão não estava descarregada do camião e que demoraria uma hora se eles conseguissem chegar até ela. Então a Best Buy desperdiçou horas do meu tempo e depois os empregados foram mal-educados como poderia ser sobre isso. Deveria ter acabado de comprá-lo na Costco onde é o mesmo preço e eles incluíram uma garantia gratuita de 2 anos.