Eles têm um monte de inventário! O que foi fixe. Mas o serviço ao cliente... ehhh. Infelizmente, nem um olá. Tive de caminhar até à frente, desde a parte de trás da grande loja, para encontrar um empregado. E lá estavam eles todos, os quatro apenas a conversar atrás da secretária. Eu fiquei lá por um momento antes mesmo que eles notassem em mim e eu disse: "Por favor, posso conseguir ajuda e apenas um deles virou ali a atenção para nós. Eu também trabalho no varejo e o atendimento ao cliente é obrigatório. Provavelmente vou apenas encomendar online.

Em meados de Agosto recebemos um conjunto de lavadoras e secadoras da loja da Union City na Califórnia e fizemos a entrega para o dia 22 de Agosto, ambas as máquinas ficaram COMPLETAMENTE danificadas e a lavadora não funcionou. Tentamos resolver o problema por telefone mas sem resultados, por isso durante a COVID, temos que voltar à loja, desta vez nós como devolver/ buscar a máquina de lavar e escolhemos outra máquina de lavar, também solicitamos EXPLICAMENTE que não danifiquemos o novo aparelho. Sábado passado, 5 de Setembro, adivinhem?! Um telefonema a dizer que a nossa máquina de lavar estava estragada de novo. Neste momento, mais de 2 semanas sem poder lavar nada, porque não há profissionais capazes de entregar aparelhos sem destruí-los. Nós ligamos novamente e eles querem que voltemos à loja, não temos mais tempo a perder porque serviços não profissionais. Provavelmente eu deveria ir ao The Home Depot se eu quiser entregar os meus electrodomésticos. Não há mais Best Buy para mim.