Paulo Carbonari: Produtos de alta qualidade com variedade e itens difíceis de se encontrar. A simpatia e atenção do proprietário deve ser destacada.

Maria Félix: Peixes congelado mas sempre fresco

Esta foi a minha quarta Acura comprada à Rick Case e a melhor experiência até agora pela qualidade do serviço e atenção que me foi dada a mim e à minha mulher. Trocámos no nosso Lexus para voltar a entrar na família Acura. Não me vou embora novamente! Toda a papelada estava preparada e tudo o que eu precisava era de uma caneta dentro e fora em meia hora. Terry Jarvis cuidou excepcionalmente de nós e eu recomendo-o vivamente. Já tivemos acompanhamento para garantir que tudo estava bem, e graças à equipa da Acura que fez disto uma experiência sem dor.

Devido à licença e à reorganização que está a acontecer actualmente na Best Buy, esta loja está com falta de pessoal. Na minha época de visita, não havia associados ajudando no Camera Experience Center. Havia outro cliente e eu no CES. Ela estava esperando por ajuda e estava pronta para comprar uma câmera. Como fotógrafa, eu tentei responder às perguntas que ela tinha. Quando eu fui comprar meus produtos na frente, a associada não seguiu o SOP perguntando se eu era um membro de recompensas. Uma vez que eu estava neste local, a gerência foi muito rude e me pediu para não falar com os clientes, pois eu estava comprando uma lente e estava conversando com outra pessoa que queria entrar na fotografia.