Fui a este local na sexta-feira e perguntei a três funcionários diferentes onde podia encontrar um router e três funcionários diferentes apontaram para pontos diferentes que ninguém conseguia ter tempo para me mostrar onde estava e nem sequer me deram um segundo para lhes fazer uma pergunta sobre o produto. Eu tenho que classificá-los como 1 estrela para o pior serviço ao cliente e nunca mais voltaria a este local em San Bernardino! Espero que alguém da empresa leia isto para que eles possam treinar novamente o pessoal sobre como passar um momento, mesmo que estejam ocupados com um cliente!

Os associados são extremamente mal-educados. Eu tive dois projetos de reforma até agora este ano e cada vez que lá fui, fui maltratado. Fiquei tão furiosa depois da minha última experiência que vou AVOIDAR as compras de HD para o futuro. Cliente pagante não deve ser desrespeitado e, muito francamente, vi outros clientes serem maltratados enquanto esperava na fila. A loja é notoriamente conhecida pelo seu pobre serviço ao cliente. Eles fazem do retorno um pesadelo, mesmo quando você tem um recibo. Vá para outro local ou faça compras em outro lugar.