Marcelino Oliveira: Profissionais de alto padrão. ..

Fatima Almas: Empresa familiar com muito bom ambiente

ATUALIZAÇÃO: Já passou um mês desde a entrega do meu fogão Wolf 9K - por isso disse-lhes para o levarem de volta - não danificam o fogão e deixam o cliente à espera um mês sem reparação no local. @wolfsubzero deve saber que a loja de aparelhos danificou o fogão e estão tentando cobrir os danos sob a cobertura de entrega de cosméticos #WolfSubZero em vez de consertá-los. Eles são simpáticos quando querem a venda, mas o seu acompanhamento e serviço é uma porcaria - uma verdadeira porcaria. E, eu me pergunto se eles estão tentando passar segundos porque de 25K de aparelhos, pelo menos 50% chegaram danificados ou não funcionando. Infelizmente, o atendimento ao cliente deles é tão ruim que agora é duas semanas depois e nada foi consertado ou endereçado. Muito ar quente da gerência sênior para baixo. Bill Schritter - o atendimento ao cliente é particularmente vil. E, ainda esperando por um aparelho mais de dois meses após ter sido encomendado e mais de duas semanas a partir do momento em que entregaram o resto dos aparelhos. Além disso, eles tentaram mudar a cor do meu aparelho porque estava no inventário deles, dizendo que era 200/mais por máquina, mas eles me davam pelo mesmo preço, quando na verdade o site do fabricante dizia que eles tinham o mesmo preço. A sério ?!A propósito, dirigi-me à Sierra Appliances em Santa Fe para substituir o fogão.

Home Depot é um armazém de pessoas com boas intenções e boas atitudes, mas sobre os produtos que vendem, eles têm pouco conhecimento, e menos compreensão de como os produtos que eles são solicitados a vender irá ajudar o cliente ou qualquer outra pessoa para esse fim. Por isso, não vou dar uma classificação de estrelas ao quão boa ou má foi a minha experiência em armazém doméstico. Mas é uma boa idéia treinar melhor o seu pessoal de vendas sobre o funcionamento dos seus produtos e iniciar uma fábrica de reparos para TODOS os itens que você vende.