Compradores Cuidado: Eu comprei três itens da American Freight de volta em 12 de outubro de 2020. Eu peguei um item, mas os outros dois deveriam ser entregues, pois paguei US$ 200 em taxas de entrega. Eu liguei várias vezes e recebi a corrida dessas pessoas no West Haven, loja de CT e atendimento ao cliente. Estamos em novembro e eu ainda não tinha recebido minha máquina de lavar louça ou geladeira. Em relação à máquina de lavar louça, disseram-me que a loja não tem motorista e que eu teria que esperar dois meses pela máquina de lavar louça. Que tipo de negócio que depende da entrega não tem motorista. Os empregados são mal-educados e desagradáveis. Mas o que realmente me frustrou foi que, no último mês, eles têm dito que uma geladeira seria entregue no dia 28/11, até me deram números de telefone que não funcionam para acompanhar. Liguei no dia 28 e eles finalmente me disseram que cancelaram meu pedido porque não está disponível. Isto é totalmente inaceitável, esta empresa não oferece soluções aos seus clientes e eu achei a equipe da West Haven muito rude. Além de tudo, eu tenho financiado itens, eu nem tenho em minha posse, o que é mais uma batalha com a empresa financeira para remover a compra. Isto tem sido um verdadeiro pesadelo, sem absolutamente nenhuma solução. Estou no meio de uma renovação e não tenho aparelhos em minha casa. Esta empresa é falsa publicidade e opções de entrega e mentir aos seus clientes durante um tempo de COVID onde as pessoas estão apenas a tentar agarrar-se ao dinheiro. Você está roubando dos consumidores e não está fazendo a sua parte.

Em 5/3/20 trouxe de volta o banheiro usado que eu não fui bem recebido e as pessoas que estavam no departamento de retorno foram muito rudes eu trouxe de volta o banheiro usado para uma devolução e troca depois que eu falei com o encanador no depósito de casa do departamento de canalização, já faz menos de 3 meses e começou a ver rachaduras em torno da área central de cerca de 6 polegadas de comprimento e começou a vazar. Eu perguntei se a garantia cobriria e ele disse que só ia trazer, então eu trouxe e eu estava sendo gritado por trazer o vaso sanitário usado Eu só fiz o que me disseram que os encanadores daquele departamento não sabem sobre seus procedimentos é que a culpa é minha? Eles precisam treinar melhor todos os seus funcionários sobre o procedimento então, eu consegui resolver o problema mas fiquei muito chateado quando eles começaram a gritar comigo por fazer o que me disseram.