Marco Antonio: Esperei mais de 30min para ser atendido no talho 1 funcionário a atender e 4/5/6 a brincarem na área de desmanche, vergonhoso. De resto nada apontar de especial.

Fran Figueroa 87: Eles fazem spam, me removi do newsletter duas veces e continuam a enviar emails. Tambem abri 3 proyetos e os fotografos que me contactaram me cobrabam demasiado dinheiro pelo seu trablaho. Nao recomendo esta web

Esta Best Buy é boa, mas só vou usá-las para as minhas reparações. Eu comprei uma TV da Best Buy e eles não honrariam sua garantia quando eu os chamasse. Eu os chamei nesta pandemia para que reparassem minha TV, para que eu pudesse ter minha teleconferência médica. Fui afetado pelo desejo e desligado por agentes de atendimento ao cliente corporativos e outros funcionários. Eu contei aos seus 4 oficiais superiores, com resultados insatisfatórios ou rápidos no meio desta pandemia, quando mais precisava da minha TV, tudo o que consegui foi sentir-me extremamente desrespeitado e passado para pessoas incompetentes. Demorou 2 meses para uma resolução que poderia ter acontecido em 15 minutos ao telefone. Porque foi o que foi preciso para decidir que eu precisava de um substituto. Encontrei apenas três pessoas de oficiais superiores para o serviço ao cliente e suporte técnico, de todas as MUITAS pessoas para quem fui passado, que me trataram com respeito e gentileza. Todos os outros foram completamente desrespeitosos, desdenhosos ou condescendentes. A pessoa designada pela empresa para me assistir durante uma última tentativa de conseguir que a sua empresa resolvesse o meu problema, nunca se preocupou em responder à minha chamada! A Best Buy tem preços competitivos, mas trabalhadores e cultura de serviço ao cliente muito pobres. Finalmente, eu liguei para a loja da Folsom California e pedi algumas informações básicas sobre um produto, e o vendedor novo menos do que eu sobre ele.

A ficar cada vez melhor. O pessoal é mais útil do que antes. No final das contas, não são conhecedores, mas dispostos a ajudar e a procurar respostas quando não as têm pessoalmente. Você pode obter uma melhor seleção e preços na web, mas quando você precisa de algo hoje eles são o equivalente moderno mais próximo do Radio Shack você vai encontrar falta do MicroCenter - que Frederick precisa