Fernando José Correia: Em 23 de Agosto 2015(ás 14.32h.)fiz o pedido (aceite) de cancelamento de renovação automática.do produto com desconto no VISA. Pergunto: -A que propósito desejam continuar a usufruir dessa autorização automática? Respeitem as decisões dos clientes!

João S: Foi a primeira vez que uma recrutadora me deu feedback construtivo. Parabéns pela prática.

Encomendou uma máquina de lavar e secar durante a venda do dia dos presidentes. Recebi uma chamada dizendo que eles não tinham o suficiente para que meus itens fossem encomendados de volta para TRÊS SEMANAS. Eu não recebi a chamada sobre isso até uma semana após a encomenda e nossa confirmação online disse que seria entregue no início dessa semana, então tiramos a nossa antiga máquina de lavar e secar em preparação para a nova... viemos a descobrir que não iríamos recebê-la por três semanas. Eles ofereceram-nos um produto diferente que era suposto ser mais barato, pois era um enorme downgrade.... Nunca recebemos um reembolso por mudar para o outro produto. Então, para completar a data de entrega foi adiada três vezes... então! Finalmente eles foram entregues e a nossa máquina de lavar foi batida para S***!! Não há maneira de funcionar no estado em que foi entregue a nós. Eu liguei para a AGAIN para arranjar um substituto e disseram-me que chegaria dentro de uma semana. Sem confirmação nem nada, então liguei de volta e eles disseram oh, desculpe, o nosso homem das reivindicações estava fora do escritório, então agora mesmo está a ser feito, OUTRA SEMANA DEPOIS. Então agora, quase um mês depois... ainda não temos máquina de lavar... e não podemos instalar o secador sem a máquina de lavar, porque é uma unidade capaz de empilhar. TÃO VIVO. Somos uma família com um ano e meio de idade e eu tive de pagar um extra para levar a roupa para outro lado e arrastar uma criança durante um mês inteiro. Eu nunca mais vou usar o depósito de casa... Ainda não sei quando é que a minha máquina de lavar vai estar lá dentro.

O Home Depot mudou para o serviço de atendimento ao público, mas eles têm muito a fazer. Sentei-me durante 20 minutos depois de lhes ter ligado. Liguei de volta, e eles ainda não tinham processado a encomenda correctamente. Finalmente, depois de esperar 38 minutos, eles chegaram. Só para descobrir, parte do pedido estava faltando. Meu Deus, pessoal. Isto não é ciência de foguetes.