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Prisma Creative Portugal - WebDesign e Web Marketing

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★ ★ ★ ★ ★
Elsa Dias: Peixe sempre fresco e doses generosas. Atendimento simpático por parte de todos
2020-03-18 11:01:46
★ ☆ ☆ ☆ ☆
Carla Santos: Já não é o que era... Adorava o antigamente onde podiamos ver o marisco vivo nos tanques e comprar o que queriamos e viamos. Atualmente apenas têm loja de venda ao público pequena.
2020-06-14 11:54:07

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Em Novembro de 2020 encomendei um forno duplo Whirlpool 24" da Best Buy (número de encomenda BBY01-806379497494) para ser entregue em 12/3. Eles me notificaram na manhã de 12/3 que o forno estava fora de estoque (cancelamento #1). A entrega foi reescalonada para 12/7. No dia 12/6 fui notificado de que a entrega foi cancelada (cancelamento nº 2). Liguei e perguntei sobre o motivo do cancelamento e me disseram "havia um problema com o motorista". A entrega foi reprogramada para o dia 11/12. Em 12/10 fui notificado de que a entrega foi cancelada (cancelamento #3). Liguei e perguntei sobre o motivo do cancelamento e me disseram que o item não estava em estoque. A entrega foi reescalonada para 14/12. Eu pedi um desconto e me disseram que $200 seriam reembolsados no meu cartão nos próximos 1-2 ciclos de cobrança (este reembolso NÃO apareceu na minha conta de cartão de crédito). No dia 13/12 fui notificado que a entrega foi cancelada (cancelamento #4). Eu liguei e perguntei sobre o motivo do cancelamento e me disseram que o item não estava em estoque. Fui então desligado 2 vezes seguidas enquanto continuava a pedir reembolsos adicionais. A terceira pessoa com quem falei em 12/13 cancelou o pedido porque eu disse que iria pedir um "reembolso" do item. Depois ele quis discutir comigo sobre se eu disse ou não para cancelar o pedido. Ele disse que eu poderia reordenar o item, mas que agora estava em contra-reembolso. Perguntei-lhe com toda a seriedade se é política da Best Buy vender coisas que não têm em stock. Ele desligou na minha cara (desligou #3 por 12/13). Eu liguei de volta uma quarta vez e pedi uma chamada automática de volta. Quando recebi a minha chamada o atendedor disse que eu era o próximo na fila. Cerca de 30 segundos depois disse que ninguém estava disponível para atender a minha chamada e para "tentar voltar mais tarde". EU ESTAVA TENTANDO DE VOLTA MAIS TARDE!!! O atendedor desligou-me (tempo de desligar #4 para 12/13).
A loja tem uma forma circular que o guia pela loja com subseções que se ramificam do lado com tudo, desde velas ianques a tapetes, móveis, eletrodomésticos e nicknacks. A idéia geral é que se está no catálogo da loja do que eles têm e itens que não podem ser adquiridos para que os trabalhadores possam fazer uma ordem "além". Em geral funciona e tende a ser uma loja normal, com um bom ambiente e bastante para comprar.

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