Rute Cabral: Empresa séria, se importa com a relação interpessoal.

Marco Nico: Espaço organizado. Boa diversidade. Bons preços.

Fui buscar um item específico no departamento de pintura. Não tinha a certeza onde seria, por isso pedi ajuda ao associado que me disse onde estava mas não me acompanhou nem me mostrou, por isso tive de ser eu a encontrá-lo. Fui pagar no caixa, as máquinas no auto cheque são muito legais. Tinha um problema e precisava de ajuda. A pessoa apareceu e não nos disse uma única palavra. Nós falamos com ela, mas nunca respondemos. Mas não foi uma má experiência. A loja e o estacionamento estavam muito limpos e organizados.

É fácil lidar com o pessoal. Tem várias citações em linhas de produtos. Estava a olhar para algumas opções e a equipa de vendas ajudou. Apontou-me para unidades mais rentáveis com características que queríamos. Sem pressão aqui e comprei garantias para alguns aparelhos. Ótimo ter uma loja local versus outras para as necessidades de suporte.

Quanto à minha experiência de compras nesta loja, é óptima. O pessoal está bem, há algumas pessoas muito úteis no pessoal e se você vem a esta loja tanto quanto eu, você vai aprender a quem.pedir ajuda e apenas encontrar essas pessoas quando você precisa de ajuda. O resto do pessoal não deve ser incomodado. Eles só estão lá para receber um cheque de pagamento. O meu verdadeiro problema com esta loja e porque a classifiquei tão baixa é a recolha da loja online deles. Eu uso esta funcionalidade a maior parte do tempo. Os preços online tendem a ser melhores do que na loja e eu também moro a 40 milhas de distância desta loja na próxima cidade. Faço a minha encomenda um dia por vezes dois antes de ir para a cidade. Por isso pensamos que a minha encomenda estaria pronta 24 a 48 horas mais tarde, mas não. Até às minhas últimas 3 encomendas tive de escolher a minha encomenda online na loja e a última encomenda foi na verdade cancelada porque estavam fora de serviço mesmo quando a tinha encomendado no dia anterior e eles tinham muito em stock quando as encomendei. Acho que quando eles finalmente foram escolher aquela encomenda estavam fora de todo o stock, ou assim me disseram quando me chamaram para cancelar a encomenda. Oh esta é boa, então eu fiz uma encomenda num dia e no dia seguinte apareceu algo para que eu não pudesse ir buscá-la no dia seguinte, então eu fui no dia seguinte um sólido 48 horas mais depois de fazer a encomenda. Por isso quando lá cheguei a encomenda ainda não estava pronta (não houve nenhum choque, excepto que nessa altura já tinha chegado) por isso imprimiram-me a minha encomenda para que eu pudesse ir buscá-la que desta vez era uma boa encomenda e estou à procura do último item da lista que por esta altura estou a empurrar um carrinho de cama plana e a puxar outro atrás de mim. Encontrei o último item mas há 2 carrinhos no meu caminho para que eu possa chegar ao meu último item quando reparar que tenho todos os mesmos itens nos meus carrinhos. Depois vejo o talão de compra por cima e vejo o meu nome no talão de compra e a data no mesmo dia em que fiz a encomenda. Então quem estava a escolher o meu pedido assumo que era o fim do seu turno e eles simplesmente deixaram o meu pedido sentado na ilha por dois dias rs. Eles também me disseram que os catadores saem às 18 horas, então se eu colocar minhas horas 3 ou 4 horas antes deles saírem eles vão pegar naquele dia, caso contrário eles vão pegar na manhã seguinte, o que não explica porque meus pedidos com mais de 2 dias não estavam prontos, mas só queria te dar essa informação também. Tenho quase a certeza que a única razão pela qual as minhas últimas encomendas estão prontas é porque tenho quase a certeza que contrataram mais pessoas para ajudar com todas estas coisas da COVID que estão a acontecer neste momento. Espero que isto ajude.