Aleksandr Golovkov: High quality of service, easy to communicate with, ability to stick to deadlines. One of the best agencies I've worked with to this day

makeno cata: O conhecimento técnico da equipa superou as expectativas, obrigado!

Eu vim a este local para devolver alguns itens. Há 30 pessoas esperando na fila, mas apenas 1 pessoa atrás do balcão. A fila estava a andar devagar e as pessoas começaram a perder a paciência. Perguntamos se alguém poderia se apresentar ao gerente para que o gerente pudesse fazer algo. Michelle, o gerente saiu e disse que todos estão no intervalo e o sistema está em baixo, não há nada que ela possa fazer. Outro cliente respondeu à Michelle que ela veio na semana passada e também foi informada de que o sistema estava em baixo. Michelle disse que você pode escolher outro dia para voltar novamente ou simplesmente esperar. Michelle foi mal-educada e pouco profissional. Ela é gerente de atendimento ao cliente, mas parece que ela não se importa com o atendimento ao cliente. Acabei por demorar 1 hora e 25 minutos para o meu regresso.

Esta loja pode ter itens adoráveis, mas eles têm um atendimento deficiente ao cliente. Entrei e as duas garotas da frente estavam no telefone delas e não me reconheceram de forma alguma. Eu era a única na loja pequena. Um terceiro empregado passou por mim e não olhou para mim. Fui à secção das crianças lá atrás e havia uma mulher a marcar a roupa que não olhava para mim. Senti-me estranha. Quando deixei alguém que eles conheciam entrou e eles a cumprimentaram com um entusiasta "Olá!!". Minha experiência foi muito semelhante à do homem com as tatuagens em outra crítica. Como diz o ditado, "São as pequenas coisas". Um "olá" amigável vai muito longe. As outras lojas em Rockport foram - de longe - mais amigáveis e acolhedoras.