Alexandre Miguel Cigarra: It seems that they are always too busy to answer the phone. They don't seem to care about solving customer problems.

Ana Marilia Gonçalves Fidalgo: Excelentes profissionais. Recomendo

Não faça o levantamento da água das pessoas que flutuam ao redor do Home Depot. Táticas desleais e irritantes perderam-lhes o meu negócio e o da minha empresa. Eu uso o Home Depot com bastante frequência, especialmente para o meu negócio. Recentemente entrei e um homem parou-me para fazer um levantamento da água que demorou apenas cerca de 2 minutos. Cerca de uma semana depois, comecei a ser bombardeado por telefonemas de telemarketing sobre a compra de um sistema de purificação de água da casa inteira. Finalmente cheguei a um gerente do telemarketing que disse que eu preenchia o formulário no Home Depot e foi isso que me colocou na lista e cerca de 30 telefonemas.

Pior serviço ao cliente que experimentei de uma das caixas (mulher mais velha de cabelo laranja). A senhora foi extremamente rude, ela estava nos tratando como se tivéssemos feito algo errado com ela. Era a primeira vez que eu e o meu avô a víamos, por isso não tínhamos tido qualquer interacção prévia com ela, por isso estávamos confusos como o porquê de sermos tão hostis para connosco. Ela fez um grande negócio porque pedimos um desconto para veteranos e quando estávamos saindo ela disse que não deveríamos nos arrepiar com ela, mesmo que estivéssemos esperando na fila. Eu normalmente não escrevo críticas, mas esta senhora era tão horrível, cuidado com ela.