Alexandre Miguel Cigarra: It seems that they are always too busy to answer the phone. They don't seem to care about solving customer problems.

Ana Marilia Gonçalves Fidalgo: Excelentes profissionais. Recomendo

Tinha uma janela de marcação de 9 a 11 com uma chamada de 20 minutos de antecedência, nunca apareceu de todo. Depois o Brian ligou a meio da tarde e deixou uma mensagem de voz para lhe ligar de volta, o que eu não me dei ao trabalho de fazer. Se você valoriza seu tempo, talvez queira procurar uma empresa diferente para trabalhar. Também, por volta das 10:00 eu tentei ligar para verificar se ele estaria dentro do horário, o telefone tocou cerca de 10 vezes, sem atendimento e sem capacidade de deixar uma mensagem de voz, a chamada acabou. Também não há maneira de comunicar com esta empresa.

Viemos aqui para ver o stock de alguns bens essenciais para o nosso aluguer. Perdemos tudo no mês passado nos incêndios e no check out a gerente Bonnie perguntou-nos se éramos vítimas do incêndio e foi realmente incrível. Ela foi tão querida com o nosso filho e nos deu informações e o desconto de ajuda em caso de desastre. Obrigado por toda a sua ajuda, Bonnie!

Eu não tenho trabalhado muito em casa, o que significa que não tenho estado muito em casa nos últimos anos. Mudou muito no que diz respeito ao serviço ao cliente. Estive lá dentro cerca de uma hora a poucos metros de inúmeros empregados e não fui recebido ou me perguntaram se precisava de ajuda uma vez. Quando eu costumava ir, não se podia passar por um empregado sem pelo menos ser saudado. É uma pena o que aconteceu com este local, no que diz respeito a isso. Espero que alguém que se preocupe com isso repare e faça as mudanças apropriadas. Foi uma experiência muito ruim, pois eu poderia ter usado ajuda, mas me senti como se eu fosse um incômodo.Update: Eu fui a este mesmo local na outra noite e tive uma experiência muito melhor! Cumprimentada e oferecida assistência por alguns funcionários. Talvez tenha sido uma noite ruim para todos, da primeira vez. De qualquer forma mudei a minha classificação de um para quatro com base nas minhas duas experiências recentes.