A Grace e a Debbie foram fantásticas e pacientes. Acontece que o bloco de pinos estava com problemas e precisava de ser reiniciado. Nunca me fizeram sentir como se fosse culpa minha ou do cartão. Foi preciso muito trabalho para resolver e poderia ter sido muito embaraçoso se eles não se importassem tanto. Por favor, reconheça o profissionalismo deles. Obrigado!!

Entrámos à procura de um conjunto de electrodomésticos de cozinha. Frank cumprimentou-nos imediatamente e ajudou-nos respondendo às nossas perguntas. Estávamos a fazer compras, por isso saímos e voltámos para este lugar porque, com toda a honestidade, eles tinham os melhores negócios. O Frank ajudou-nos com o processo e até acelerou o nosso tempo de entrega. A partir desta primeira experiência só tenho coisas positivas a dizer. Agora, vamos ver o que acontece quando eles entregam

Quem me dera não poder dar estrelas. O fato de eu ter ligado e dito a eles que eu comprei uma armação de cama tem cupins nela e eles me disseram que eu tinha que esperar uma semana inteira para INSPECTA-la, não substituí-la, mas simplesmente inspecioná-la é completamente ridículo. Aparentemente eles só têm uma pessoa que pode fazer a inspeção e ninguém na loja pode entrar em contato com ele, então você também não pode fazer nem mesmo uma consulta. Você deve sentar-se todo o dia e esperar que essa pessoa lhe ligue e lhe diga qual é a hora conveniente para ele, não você o cliente pagante. A pior parte deste lugar é o atendimento ao cliente que eles nem sequer tentam. Eu estou no processo de tentar devolver este lixo e obter um reembolso. Vamos ver como é que isso corre.