No dia 8/9/2020 fui buscar uma peça para o meu aparador. O departamento de serviço me disse que eles poderiam encomendá-la (o custo da peça era de cerca de $24). Perguntei à pessoa de serviço quanto seria se eles colocassem a peça. Ela disse $40. Então eu concordei que eles a colocassem. Eu paguei os $40 de mão-de-obra e perguntei à pessoa de serviço. Quando terminar, só tenho de pagar a parte e ela disse que sim. Quase um mês depois, a 10/8/2020, recebo uma chamada a dizer que o aparador estava pronto. Quando o peguei, cobram-me 52,19 dólares. Eles voltaram a cobrar-me por trabalho. A peça custava 18 dólares. Agora estou com 92,19 dólares por colocarem uma peça que me custou 18 dólares. Nunca mais lá irei.....

Meu sogro é encanador e quando eu e meu marido começamos a refazer um de nossos banheiros, fomos direto para as vendas do Pacífico para a canalização. O Bryan é uma alegria trabalhar com ele. Ele é tão profissional e passou o tempo nos acompanhando em todas as diferentes marcas disponíveis e nos ajudando a escolher a melhor opção para a nossa situação. Nunca nos sentimos pressionados a comprar uma venda, e ele foi sempre tão útil em responder a toda e qualquer pergunta que tínhamos. Depois de comprar a canalização, deparámo-nos com alguns problemas na minha parte, onde colocámos as peças em falta. Voltamos imediatamente para as Vendas do Pacífico para conseguir a sua substituição, e o Bryan imediatamente nos ajudou a encomendar peças novas para garantir que a instalação funcionasse sem problemas. Só o seu conhecimento, tempo e profissionalismo valeu a pena. Além de todo o pessoal ser muito simpático, informativo e acolhedor. Continuaremos voltando para qualquer outra necessidade nossa!