Devolvi uma encomenda que tinha entregue numa tentativa de a trocar por outro artigo do mesmo valor e fui informado que precisava de a encomendar online para obter o artigo incluído gratuito que no aplicativo diz que está disponível para recolha na loja quando a encomenda é feita dentro de uma hora. 1ª vez fiquei desapontado com a minha experiência na loja

Eu comprei uma tomada de lâmpada para o meu abridor de porta da garagem e um filtro de água para o frigorífico, a Sears online não me deixou também adicionar o filtro de ar para o frigorífico à minha encomenda para recolha em New Brunswick. Eles queriam que eu pegasse o filtro de ar em Middletown. O associado de vendas no balcão de recolha de peças foi capaz de adicionar o filtro de ar ao meu pedido e fazer desta uma experiência de uma paragem nas compras.

A loja era interessante e divertida de se ver, no entanto, a maioria dos itens eram muito caros demais. As camisetas eram difíceis de comprar com base na colocação que tinham na loja...mas o mais importante é que o pessoal foi muito rude. Talvez alguma etiqueta nas relações com os clientes devesse ser dada antes de serem contratados. Eu não voltarei a visitar. Decepcionante para dizer o mínimo.