Contactamos Harry Johnson & Son apenas aleatoriamente através da Internet numa tentativa de salvar uma mesa de sala de jantar da qual tínhamos desistido (a mesa inteira já tinha sido substituída uma vez pelo fabricante porque o acabamento era macio e baço - a substituição tinha o mesmo problema). HC Johnson pegou a mesa e sugeriu que refinássemos em uma mancha mais clara, pois a mesa tem um belo padrão de madeira incrustado que anteriormente estava quase completamente escondido pela mancha escura. A mesa é ainda mais bonita do que imaginávamos, e fica melhor do que quando completamente nova. O serviço foi rápido e completo. Agora estamos tão felizes por termos feito isto em vez de comprar uma mesa completamente nova. Recomendo vivamente os seus serviços.

Apanhei um frigorífico raspado e amassado com o congelador em cima no dia 31 de Outubro. Em 10 dias após a compra, a geladeira não estava mais fria, mas o freezer ainda estava funcionando. Contactei a loja na qual me disseram que podia trazer o artigo de volta quando o seu reparador estivesse, o que é limitado. Eu tenho um frigorífico que já não está frio, todo o seu conteúdo estava estragado e querem que eu leve o aparelho de volta à loja? Em nenhuma parte da papelada deles diz que se você pegar a unidade e ela falhar, você tem que trazê-la de volta para que seja consertada. Eu até me ofereci para pagar a taxa de viagem. Eu gosto de ser um apoiante de pequenos negócios, mas este precisa lembrar para quem eles estão trabalhando...... seus clientes.