Excelente atendimento ao cliente com Tony no showroom e excepcional entrega e instalação. Embora tenha havido um atraso no meu pedido, o agendamento me manteve informado com fatos e não com desculpas. O pessoal da instalação foi eficiente e cuidadoso com as minhas portas e pisos. A Builders Source enviou uma equipe de instalação especializada separada para as minhas gavetas de pratos, e com a equipe da geladeira e da gaveta de pratos em minha casa ao mesmo tempo, a ética e competência de trabalho foram impressionantes! Adoro o meu novo frigorífico e as gavetas dos pratos.

A recolha de uma encomenda online foi um exercício e uma frustração. era suposto ser uma recolha na calçada mas quando cheguei à loja o link na mensagem de texto não funcionou e quando liguei para a loja acabei por esperar cerca de 15 minutos antes de desistir. Entrei na loja e havia cerca de cinco funcionários na frente, que com certeza ficariam felizes em atender o telefone se ele realmente tocasse para eles em vez de para algum call center em algum lugar. então todo o processo me levou cerca de 30 minutos e deveria ter sido um puxão de 5 minutos para cima pegar o pedido e sair