Ana Cristina Salgueiro Lopes: Funcionárias muito simpáticas e sempre prontas a sugerir algo

Luca Berti: ampia offerta di prodotti per poter arredare la tua casa

Gostaram da forma como eles nos verificaram ao entrar, pois íamos precisar da assistência de um associado. O associado tinha a máscara posta e correctamente durante toda a nossa interacção. Ele estava conseguindo material de limpeza para usar logo após a nossa saída, então eu senti que a limpeza entre os clientes estava feita. No geral, senti que eles têm um bom processo para associados e clientes.

Bob Gandolfini foi cortês e profissional. Ele explicou todos os custos e serviços potenciais que podem ser necessários, e aqueles que eventualmente foram cobrados. Fui mantido informado durante todo o processo e providenciei um veículo de empréstimo quando foi determinado que os mecânicos precisariam de mais tempo. Uma operação muito profissional!

Preciso de uma bateria substituída no meu telefone, por isso marcamos uma consulta online. Depois de conduzirmos uma hora, foi-nos dito que não tinham técnico no sábado. Eu teria de o deixar e ir buscá-lo no final da semana. A consulta era para falar com alguém para não ter a bateria trocada. Isto precisa de ficar claro no site deles. Eu falei com o gerente. Ela não me ajudou. Um péssimo serviço ao cliente. A maioria das pessoas não pode deixar um telemóvel porque a maioria das pessoas não tem telefone fixo. Também não ter um técnico de serviço num sábado é ridículo. Havia três tipos no balcão da Esquadra dos Nerds a não fazerem nada.