Hugo Ferreira: Um verdadeiro tesouro Nacional!

Elisa Stern: Enviei pedido de orçamento por vis site, até hoje não recebi orçamento 48h após. Sendo aceitável o prazo , telefonei.Infelizmente o preço é muito acima da média : 36€ por 2 horas. Aceito pagar mais a uma empresa que se responsabilizaria pela sua segurança social e eventuais danos, mas 100% a mais do que o mercado ( 18€ a hora) não é um pouco exagerado ?

Eu entrei e fui recebido por um serviço ao cliente muito inteligente. Recebi informações sobre como utilizar correctamente as máquinas de lavar e secar roupa do dia. Eu recebi uma máquina de lavar e secar a um ótimo preço. Quando o item foi entregue recebi um tutorial e as melhores práticas para a máquina de lavar que comprei. Para completar quando ele viu a minha máquina de secar também me ensinou a usá-la correctamente. Eu nem sequer comprei essa a eles!! Este negócio é óptimo. Hoje vou mandar o meu irmão para eles.

Venderam-me um frigorífico com o qual sabiam que muitos clientes tinham problemas no passado. A geladeira estava quebrada desde o primeiro dia, ou porque era um limão ou danificada durante a instalação. Eles removeram o aparelho e agora estamos sem frigorífico há 7 semanas. Eles não vão oferecer um desconto no segundo aparelho ou ajudar a pagar o aluguer do frigorifico. O atendimento ao cliente é definitivamente uma prioridade baixa aqui.

Eu gosto deste Home Depot, MAS não consigo enfatizar o suficiente..... Se você está planejando encomendar um aparelho de qualquer tipo verifique com eles para ver quem é a sua empresa de entrega e instalação primeiro!!! Atualmente é a logística Temco e eles fizeram de nossas vidas um inferno vivo! Encomendámos um frigorífico e um congelador de arca frigorífica em dois Home Depot's diferentes e, após um mês e meio, ainda não temos nada! O Temco é uma piada do caraças. Basta ir ao Google e ler as críticas deles. Quem me dera tê-las lido antes de pedirmos porque, deixem-me dizer-vos, não sou o único que teve uma experiência de pesadelo e finalmente cancelámos as nossas duas encomendas. Home Depot tem sido ótimo embora tentando nos ajudar mas infelizmente a única ajuda real que eles podem dar às pessoas é se livrar de sua empresa de entrega!!!