nuno cardoso: Quando não têm no outro dia está lá

gabriel sousa: Uma das melhores casas de peças para pesados

Lugar grande. Um pouco de pessoal amigável. Encontrei um monte de bons filmes, livros e coisas de sapo, então definitivamente um lugar para onde voltarei. Só não é loucura para o pessoal mais velho que trata qualquer um que pareça um adolescente (e cmon Im nos meus 30 e poucos anos) como se fosse algum tipo de criminoso. Ei, eu gosto de antiguidades. Adorei! Olhando para as moedas e o cara anda e checa cada fechadura de cada balcão que eu tinha caminhado para ver. Eu entendo, tenho que cuidar do vendedor, mas nunca um serviço de atendimento ao cliente ou você gostaria de ver algo. É só uma atitude de mau gosto, velhote. E a mulher mais velha só tinha algum pau no rabo quando lhe dei os filmes que queria comprar. Ela atirou-os para o balcão e depois para um saco quando eu paguei. Depois perguntei se eu tinha verificado os discos. Não queria que ninguém pensasse que eu os estava a roubar, por isso pensei que o fizesses e que o casamento aqui em cima não era problema meu se comprasses caixas vazias era a resposta dela. Uau... mas a rapariga mais nova que lá trabalhava... adorava-a. Engraçado, fácil de falar com o grande serviço ao cliente. Eu volto para vê-la e, claro, o que os vendedores têm nas suas cabines.

Eu tentei encomendar e gastar dinheiro neste local. Primeiro liguei para a loja e eles não queriam segurar um produto, o balconista me disse que eu poderia encomendar online para a retirada da loja. Eu fiz isso imediatamente e logo após pagar pelo meu laptop recebi uma mensagem de texto dizendo que o produto não estava disponível. Verifiquei o estado da encomenda online e tinha um e-mail genérico de que estava fora de stock, sem data de recolha disponível e sem número para pedir ajuda. Liguei para a loja e não consegui contactar uma pessoa, estava finalmente fora da árvore de chamadas e em espera, sentei-me durante cerca de 5 minutos e vi a opção de chat. Felizmente, as pessoas que estavam no chat conseguiram transferir o meu pedido para outra loja. Disse que o e-mail genérico sem informações era um problema conhecido do sistema, mas não conhecido por mim, e eu teria recebido mais informações mais tarde. A única razão pela qual escolhi a Best Buy foi para uma venda, nunca mais.