Luca Berti: ampia offerta di prodotti per poter arredare la tua casa

Sílvia Carla Pinto: Muito bom atendimento. Produtos excelentes que já não se encontram em todo o lado.

Eu provavelmente nunca irei a uma loja Best Buy. Ontem eu estava procurando um computador e depois de 30 minutos nós decidimos qual deles queríamos e o funcionário nos disse que a maioria dos computadores não está na loja e não está disponível na linha. Isso é apenas uma forma irritante e horrível de fazer as pessoas perderem o seu tempo. É claro que o único computador disponível era o mais caro, mais de 500 dólares a mais do que o que queríamos. Se a pandemia é muito difícil para você, então deixe outras empresas trabalharem em vez de mentir para os seus clientes.

Loja NW Reno NV. Enquanto estava na fila, uma associada de pintura levou uma vassoura angulada para o serviço de atendimento ao cliente que nos disse que esperar na fila não era para ver um truque, ela procedeu para fazer a vassoura ficar sozinha no final do balcão de atendimento ao cliente, mas no meio do corredor, ela a deixou lá enquanto voltava para a área de pintura a vassoura permaneceu de pé até um homem passar, o que fez com que, se caísse no chão, um funcionário atrás do balcão de atendimento ao cliente não se movesse para pegá-la, para que alguém que passasse por lá não tropeçasse no cliente para pegá-la depois de esperar para ver se o funcionário a pegaria, o cliente a colocou contra uma tela provavelmente ainda lá está. Quase nenhuma assistência nesta loja é mais como evitar o cliente até que um associado mais velho nos ajudasse a procurar por pontos de luz externos ao anoitecer. Porque é que só estão online e não estão na loja?