Paulo Loureiro: Serviço simpático e eficiente.

Rui Leite: Exigem cartão de crédito para poder efectuar aluguer de viatura. Tive que me deslocar propositadamente do Barreiro até Setúbal para alugar uma viatura na Europcar, que tem outras condições, não exigindo cartão de crédito.

Encomendei algo online por volta das 10 da manhã. para a recolha no mesmo dia. Esperei o dia todo para que o e-mail "seu pedido está pronto" viesse e não veio. Com meia hora restante antes de fecharem, fui à loja e perguntei sobre o estado da minha encomenda. Disseram-me que não tinha sido puxada, mas fui mais do que bem-vindo para puxá-la eu mesmo e trazê-la para a frente, e que alguém estaria de volta para me ajudar a localizá-la. Ninguém voltou para me ajudar a encontrar a única caixa que a minha encomenda continha e não estava onde o associado do serviço de apoio ao cliente me disse que estava. Então eu marquei outra pessoa, que me perguntou meu nome e depois explicou que meu item estava em algum lugar, que os pedidos online continuavam rolando e eles ficavam muito ocupados. Ele disse que talvez possam tê-lo pronto para mim amanhã, algum dia. Obviamente, foi nessa altura que cancelei a encomenda. Ninguém me pediu desculpas na loja. Porque é que as ordens não são retiradas na ordem em que são recebidas? Porque é que alguém não a podia escolher sabendo que eu estava lá? Era uma caixa, meu.

Os preços eram bons, mas havia muitos itens que não tinham etiquetas de preço. Eu encontrei o que precisava a um preço fantástico. Vou comprar lá novamente. O atendimento ao cliente foi ótimo, pois eles foram pacientes comigo e responderam a todas as minhas perguntas. Confira, você pode encontrar algo que você gosta.