소수점도자기ceramic_studio: 계단이 ...엘리베이터 없는 6층

José Luis Cuevas Sánchez: Excelente establecimiento hotelero. Magnífica ubicación y trato muy cordial.

Acabámos de ter a pior experiência nesta loja. Encomendámos a nossa medida da porta da frente com o Home Depot. O empreiteiro veio, mediu a porta e não mencionou nada de especial. Quando voltámos ao Home Depot para obter as medições e começar a trabalhar no projecto da nova porta, o assistente da secção de portas não sabia nada sobre portas e não sabia como usar o software para, pelo menos, nos dar as medições. Ela pediu ajuda, mas ninguém da loja estava disponível. Tivemos que marcar uma consulta com outro assistente do departamento de portas. Quando voltámos hoje ele disse-nos que o empreiteiro não tinha medido a nossa porta, deixando um comentário na factura a dizer que não o podia fazer. Completa perda de tempo, esperemos que pudéssemos obter um reembolso. Por favor, Home Depot, coloque pessoas competentes onde elas são necessárias e escolha seus empreiteiros com mais cuidado.

Desapontado com a minha primeira experiência nesta loja. Foi-me recomendado pelo meu bf por isso decidi visitar a loja para um novo conjunto de colchões. Encontrei o colchão e a fundação que queria e a minha encomenda foi aceite. Deixei um depósito de $200.00 e foi-me dito que poderia voltar à loja para pagar o saldo antes da entrega. Fui avisado que receberia uma chamada na próxima terça-feira para confirmar uma data de entrega. Eu nunca recebi essa chamada, por isso liguei para o serviço de atendimento ao cliente para fazer o acompanhamento. Confirmei o meu número de telefone com o representante de atendimento ao cliente porque queria ter a certeza que eles tinham o meu número correcto. Eles não tinham o número correto porque não foi digitado corretamente no sistema deles. Eles não conseguiam me contactar se tentassem. Fui informado pelo serviço de atendimento ao cliente, o colchão estava em ordem e quando ele chega ao armazém, alguém vai me ligar para marcar uma data de entrega. No momento da compra, isto não foi mencionado.Alguns dias depois Judy ligou-me para marcar a data de entrega para 23/9. Disseram-me que precisava de comprar sacos de colchão e molas de caixa para o meu conjunto ser levantado para ser eliminado no momento da entrega do meu novo conjunto. Isto também não foi mencionado no momento da venda.9/22/20- Eu vou à loja para pagar o meu saldo devedor, $700.00, e Home Depot para comprar bolsas para o meu conjunto de colchão. Quando voltei para casa, recebi outra ligação da Judy informando que a data da minha entrega foi cancelada por falta de pagamento. Expliquei que tinha acabado de voltar da loja para casa pagando meu saldo devido! Disseram-me que o computador rejeita a entrega se não for paga na totalidade, o que foi. Não me foi dado um prazo em que tivesse de ser pago. Eu paguei o saldo com 24 horas de antecedência. Agora que a minha entrega foi cancelada e agora estou à espera até às 9/30/20 para a entrega. A diferença de tempo para a entrega não é tão importante para mim como a falta de comunicação e a frustração desta transacção. Meu filho estava vindo me visitar e eu queria que ele tivesse uma cama nova para dormir em....mas isso não aconteceu por falta de comunicação.