Estou a escrever esta crítica enquanto estou em espera com a loja Mentor. Ainda não falei com uma pessoa, e estou no minuto 38 a ouvir música em espera. Como poderia ser possível, mesmo remotamente, que ninguém numa loja de electrónica pudesse atender o telefone numa manhã normal de quinta-feira? Vamos ser realistas. Provavelmente não há mais do que uma proporção de 1:2 de empregados para clientes na loja neste momento. Minha pergunta é simples, mas um sistema telefônico automatizado não pode respondê-la. É realmente uma pergunta de sim ou não.

Comprei um diapositivo ao alcance, preço excelente, levei-o para casa e faltavam os diapositivos da gaveta, parei na loja para explicar o problema, encomendaram prontamente as peças enviadas para minha casa. Eu então comprei uma máquina de lavar louça deles, novamente um preço fabuloso, instalei-a hoje, funciona muito bem, economizei cerca de 1/3 do custo de reparação cotado da minha antiga máquina de lavar louça. Eu os recomendo altamente.