Joana Martins: Excelente serviço, recomendo. Equipa super simpática, calma e educada. São muito cuidadosos com a mobília, não ficou nada danificado. Muito obrigada pelo vosso serviço

Antonio Costa: Prestador de serviço logístico na Volkswagen Autoeuropa. Equipa jovem, dinâmica mas com muito potencial de crescimento.

Então comprámos uma máquina de lavar e secar roupa em 13/09/2020 e disseram-nos que o mais cedo que podíamos entregar (devido às precauções Covid) era 10/17 se quiséssemos um fim-de-semana. Está bem. Programada para a nossa entrega que deveria ter sido hoje entre 7-1. 1pm rola por aí e nada. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente e passei um tempo invulgarmente longo em espera para ser dito "vai ser definitivamente entregue hoje". 2:10 recebemos um telefonema a dizer que "simplesmente não chegou no camião" e que será entregue na próxima semana "a não ser que o marque para uma hora diferente". Eu entendo que isso pode não ser um resultado direto da loja York, no entanto, eles contrataram com a equipe que deveria entregar nossos itens e não entregou. Tenho estado em espera com o serviço de atendimento ao cliente há quase uma hora para remarcar nossa entrega.Update: o e-mail que eles enviaram para remarcar agora mostra a próxima entrega disponível para 18/11. Estou novamente em espera com o serviço de atendimento ao cliente por "menos de 3 minutos de espera" há quase 10 minutos agora. Mudei as minhas 3 estrelas anteriores para 1 por causa da incompetência de todas as partes envolvidas neste processo. Perdemos um dia inteiro esperando por eles e ao telefone tentando resolver as coisas. Não vou esperar mais um mês pelos meus itens.

O meu colega de quarto e eu viemos à procura de madeira para construir um banco para a nossa sala de estar. Pedro, o gerente foi extremamente útil ao recomendar qual o melhor tipo de madeira de qualidade que devemos usar enquanto permanecemos no nosso orçamento. JoJo, um membro da equipa, era um salva-vidas. Ele basicamente nos ajudou a construir o projeto com ele, ali mesmo na loja. Desde cortar a madeira até descobrir que tipo de parafusos e suportes a usar, ele respondeu a todas as nossas perguntas. Nós entramos procurando construir alguns assentos adicionais com um orçamento e saímos com um móvel que tem uma grande história por trás disso. Obrigado ao JoJo e ao Pedro e aos outros membros da equipa que passaram por cá para nos acompanharem nos nossos planos e apenas conversar. Sinceramente, o melhor Home Depot que já visitámos.