Então eu fui à loja hoje com uma criança rabugenta que não tinha dormido uma soneca à procura de um conjunto de edredons que eu tinha por acaso visto online. Por engano, achei que dizia que estava em estoque na loja, então dirigi os 25 minutos da minha casa só para descobrir que eu estava enganada e eles não o tinham na loja. Eu estava tão frustrada, mas o pessoal de lá era incrível! Quem me dera ter conseguido o nome dela, mas o associado ajudou-me a encomendar o consolador no computador deles e certificou-se que eu recebia o meu cupão de 20% e o envio gratuito. Uma viagem difícil e frustrante foi virada pelo incrível atendimento ao cliente!

Ninguém na loja estava disponível para me ajudar na minha compra da máquina de lavar e secar. Passar uma hora na loja, 30 min decidindo qual comprar, 30 min esperando que alguém ligue para a compra, NENHUMA COULD RING UP THE PURCHASE . Muitos membros da equipe do Home Depot andando por aí, depois de parar 4 membros da equipe para tentar conseguir ajuda, decidimos sair enquanto ficamos sem tempo.triste, sempre fazemos compras neste local - espero que tenhamos uma experiência melhor da próxima vez.