A nossa geladeira parou de funcionar num sábado de manhã. Façam à actual crise de saúde, tivemos de fazer toda a nossa pesquisa online em vez de ir a um showroom e ver. Colders tinha o modelo que decidimos comprar. Falamos com o Tim que nos acompanhou para fazer a compra on line. Comprar a unidade on line foi muito fácil e o Tim ligou-nos de volta para verificar se tinha recebido o nosso pedido. Em vez de nos fazer esperar mais de uma semana como os outros concessionários, o Tim colocou uma alta prioridade no nosso pedido. Nós recebemos a unidade na terça-feira. Conseguimos acompanhar o progresso de quando a nossa geladeira deveria chegar. Até recebemos uma chamada 30 minutos antes da chegada. Os dois homens que entregaram a unidade foram mais cedo do que o esperado, o que foi uma coisa boa. Eles também foram muito eficientes e explicaram como certos recursos funcionaram. Depois desta experiência, com certeza faríamos outra compra da Colders.

Liguei antes para ver se o horário deles era preciso, e às 4:15, o cara me diz que está fechando agora mesmo e depois diz: O que você quer? Eu disse que queria comprar moedas. Ele diz literalmente: "Sim, hoje não. A sério, quem está aberto até às 5? Uma loja que está a tentar fechar o negócio. Não admira que as pessoas façam compras online. Acho que é isso que eu faço.