Vivo em St. Helen's e não queria conduzir até lá sem falar com alguém sobre o seu interesse em comprar um conjunto chinês. Eu liguei. Mandei várias mensagens. Mandei-os por e-mail... duas vezes. Todos os esforços que fiz para contactar encontraram-me com um silêncio total. Pode ser uma óptima loja, mas eles são mais do que chupadores na comunicação.

Este lugar é loucamente fixe. Eles têm tapetes e toalhas no ar a 30 pés que só recolhem pó nas prateleiras. Além disso, basicamente parece um monte de coisas de luxo que as pessoas do bougie comprariam. Como porque preciso de um espelho que aumente a minha cara 10 vezes o seu feio o suficiente num espelho normal.

Viajamos para conseguir um refrigerador que nos disseram que estava em excelentes condições. Quando vimos as fotos, havia uma peça deitada no freezer e perguntamos se estava quebrada e nos disseram que não estava. Também perguntamos se a máquina de gelo funcionava e nos disseram que funcionava. Fomos buscá-la... Havia vários tipos parados, sem fazer nada. Eles não o tinham ligado para nós o testarmos. Levamo-lo para casa para descobrir que a peça estava partida no congelador. Uma das gavetas do frigorífico não tinha uma barra lateral e a máquina de gelo não funcionava. Contactei-os e disseram-me para enviar fotos das peças de que precisávamos e eles ou as encomendariam ou veriam se tinham alguma na loja e que alguém sairia para consertar a máquina de gelo. O encontro foi marcado e, claro, ninguém apareceu. Então eu liguei para o dono, ele disse que nos traria uma geladeira diferente como a que compramos, mas tudo funcionando nela. Continuámos a jogar ao telefone e ele continuou a mudar o dia em que disse que viria e acabámos por decidir que tínhamos acabado com os jogos. Até nos oferecemos para lhes trazer o frigorífico e recuperar o nosso dinheiro e não lhes demos uma má crítica nem nada, mas o dono insistiu em fazer as coisas como deve ser. Ele continuou a fazer promessas, mas nunca chegou a fazer uma única. Ele sempre colocou a culpa em nós e nunca pediu desculpas por nada disso ter acontecido. Este lugar é uma piada! O atendimento ao cliente deles é uma merda e agora eles estão apenas nos ignorando! Eu nunca vou recomendar este lugar a ninguém!